A CERÀMICA FORMA treballem amb grups reduïts per garantir una atenció personalitzada a cada taller de torn. Per això, necessitem un compromís ferm amb les reserves, tot i que entenem que a vegades sorgeixen imprevistos.

1. Pagament i confirmació
   • La reserva s’ha d’abonar íntegrament per endavant.
   • Pots fer el pagament en línia amb targeta. També acceptem transferències bancàries i pagaments en efectiu o targeta directament al nostre taller (C/ Enamorats 78, Barcelona).
   • La reserva es considerarà confirmada únicament quan hàgim verificat el pagament. En cas contrari, ens reservem el dret de cedir la teva plaça.
2. Canvis i cancel·lacions
   • Pots modificar la teva reserva fins a 7 dies abans de l’inici del taller. L’import no es retorna, però podràs reprogramar l’assistència o cedir la plaça a una altra persona.
   • Passat aquest termini, no s’admeten canvis ni devolucions. Si no pots assistir-hi, podràs transferir la teva plaça a un amic o familiar.
3. Tallers o cursos
   • No es faran reemborsaments ni vals per les sessions restants, encara que avisis amb més de 7 dies d’antelació.
4. Confirmació de la reserva
   • Un cop completat el procés, rebràs un correu electrònic de confirmació. La no recepció del missatge (per error en l’adreça o problemes tècnics) no justifica la devolució de l’import.
5. Cancel·lació per part de CERÀMICA FORMA
   • Si un taller no arriba al nombre mínim de participants, o l’hem de cancel·lar per qualsevol altre motiu, t’oferirem una alternativa o el reemborsament complet.
   • Aquesta devolució serà l’única compensació aplicable.
6. Bons regal i promocions
   • Les reserves amb cupons-regal es poden canviar de data, però no es retorna l’import del cupó.
   • En promocions, sortejos o places gratuïtes, no s’admetran canvis ni noves reserves en cas de no assistència.
7. Participació
   • Els tallers estan pensats per a adults. No està permesa la participació de menors de 10 anys sense autorització expressa. En cas contrari, ens reservem el dret d’admissió sense devolució de l’import.
8. Reserves a través de tercers
   • Si fas la reserva mitjançant una plataforma externa, hauràs de gestionar els canvis i cancel·lacions directament amb ella. Les nostres condicions no són aplicables en aquests casos.
9. Dret d’admissió
   • La formalització d’una reserva implica l’acceptació d’aquestes condicions. CERÀMICA FORMA es reserva el dret d’admissió.